Brkmakassar.com – WhatsApp tidak hanya digunakan untuk berkirim pesan, tetapi juga memungkinkan pengguna melakukan panggilan suara maupun video. Selama seseorang mengetahui nomor telepon yang terhubung dengan akun WhatsApp, orang tersebut pada dasarnya dapat mencoba menghubungi pengguna melalui panggilan WhatsApp.
Kondisi tersebut terkadang menimbulkan masalah, terutama ketika panggilan datang dari nomor yang tidak dikenal. Pengguna bisa saja menerima telepon dari orang yang nomornya belum disimpan di kontak atau bahkan belum pernah berkomunikasi sebelumnya.
Jika panggilan semacam itu terlalu sering muncul, WhatsApp menyediakan fitur yang dapat digunakan untuk mengheningkan atau silent panggilan dari penelepon yang tidak dikenal. Fitur ini memungkinkan pengguna tetap melihat informasi mengenai panggilan masuk, tetapi telepon dari nomor tersebut tidak akan membuat perangkat berdering.
Fitur Silence Unknown Callers di WhatsApp
Fitur tersebut dikenal dengan nama Silence Unknown Callers atau dalam bahasa Indonesia disebut Heningkan penelepon tidak dikenal. Sesuai namanya, fitur ini dirancang untuk membantu pengguna mengurangi gangguan dari panggilan yang berasal dari orang yang tidak dikenal.
WhatsApp menjelaskan bahwa mengheningkan panggilan dari penelepon tidak dikenal dapat membantu pengguna lebih fokus pada percakapan yang dianggap penting. Selain itu, fitur tersebut juga ditujukan untuk menjaga privasi dan mengurangi kemungkinan pengguna terganggu oleh pihak yang tidak diinginkan.
Dengan mengaktifkan pengaturan tersebut, pengguna tidak perlu langsung memblokir setiap nomor asing yang melakukan panggilan. Panggilan tetap tercatat sehingga pengguna masih dapat mengetahui bahwa ada seseorang yang mencoba menghubungi.
Cara Mengheningkan Telepon dari Orang Tak Dikenal di WhatsApp
Pengaturan untuk mengheningkan panggilan dari nomor tidak dikenal dapat dilakukan langsung melalui aplikasi WhatsApp. Pengguna tidak membutuhkan aplikasi tambahan untuk mengaktifkan fitur tersebut.
Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi WhatsApp di ponsel.
- Ketuk ikon titik tiga yang berada di pojok kanan atas.
- Pilih menu Settings atau Pengaturan.
- Masuk ke menu Privacy atau Privasi.
- Pilih opsi Calls atau Panggilan.
- Aktifkan fitur Silence unknown callers atau Heningkan penelepon tidak dikenal.
Setelah fitur tersebut aktif, panggilan dari penelepon yang tidak dikenal tidak akan membuat ponsel berdering seperti panggilan WhatsApp biasa. Dengan demikian, pengguna dapat mengurangi gangguan ketika sedang bekerja, beristirahat, atau melakukan aktivitas lain.
Panggilan Tetap Tercatat di WhatsApp
Mengaktifkan fitur Silence unknown callers bukan berarti panggilan dari nomor asing tersebut hilang sepenuhnya. WhatsApp tetap menampilkan informasi mengenai panggilan yang diheningkan.
Pengguna dapat melihat panggilan tersebut melalui tab Panggilan dan notifikasi yang berkaitan dengan panggilan masuk. Perbedaannya, perangkat tidak akan berdering ketika panggilan tersebut masuk.
Fitur ini dapat menjadi pilihan bagi pengguna yang ingin mengurangi gangguan tanpa kehilangan informasi mengenai siapa saja yang mencoba menghubungi. Jika nomor tersebut ternyata penting, pengguna masih dapat melihat riwayat panggilannya dan mengambil tindakan selanjutnya.
WhatsApp juga memungkinkan pengguna menelepon kembali nomor yang sebelumnya diheningkan melalui tab Panggilan. Artinya, pengguna tetap memiliki kendali untuk menentukan apakah ingin membalas panggilan tersebut atau tidak.
Bisa Mengheningkan dari Chat
Selain melalui menu pengaturan privasi, WhatsApp juga menyediakan alternatif untuk mengakses informasi mengenai panggilan dari penelepon tidak dikenal melalui ruang percakapan.
Pengguna dapat mengetuk pesan yang menunjukkan bahwa panggilan dari penelepon tidak dikenal telah dibisukan atau diheningkan. Opsi tersebut dapat membantu pengguna memahami bahwa panggilan dari nomor tersebut tidak akan membunyikan nada dering di perangkat.
Dengan mekanisme ini, pengguna tidak harus selalu memeriksa pengaturan WhatsApp untuk mengetahui status panggilan dari nomor asing. Informasi terkait panggilan yang dibisukan tetap dapat ditemukan melalui aplikasi.
Ada Batasan Setelah Pengguna Menghubungi Nomor Tersebut
Meski dapat membantu mengurangi gangguan, fitur Silence unknown callers memiliki ketentuan tertentu yang perlu diketahui pengguna.
WhatsApp menjelaskan bahwa apabila pengguna menelepon atau mengirim pesan kepada penelepon yang sebelumnya diheningkan, panggilan dari pengguna tersebut tidak dapat diheningkan lagi dengan cara yang sama. Artinya, interaksi dari pengguna dengan nomor tersebut dapat memengaruhi status pengheningan panggilannya.
Karena itu, pengguna perlu mempertimbangkan hal tersebut sebelum menghubungi kembali nomor yang tidak dikenal. Jika nomor tersebut memang penting dan ingin dihubungi, pengguna dapat melanjutkan komunikasi seperti biasa.
Blokir Nomor Tetap Bisa Dilakukan
Fitur mengheningkan panggilan berbeda dengan memblokir kontak. Pengheningan hanya membuat panggilan dari nomor tidak dikenal tidak membunyikan perangkat, sementara informasi mengenai panggilan tersebut masih dapat dilihat pengguna.
Jika pengguna benar-benar tidak ingin menerima komunikasi dari seseorang melalui WhatsApp, pemblokiran dapat menjadi pilihan lain. WhatsApp menyebut pengguna dapat berhenti menerima panggilan dari pengguna WhatsApp lainnya dengan memblokir akun tersebut.
Perbedaan ini penting karena tidak semua pengguna ingin langsung memutus komunikasi dengan nomor yang belum dikenal. Dalam sejumlah kondisi, pengguna mungkin hanya ingin menghindari gangguan dari panggilan yang tidak diinginkan, tetapi tetap ingin mengetahui jika nomor tersebut mencoba menghubungi.
Manfaat untuk Mengurangi Panggilan yang Mengganggu
Panggilan WhatsApp dari nomor yang tidak dikenal dapat muncul pada waktu yang tidak tepat. Ketika fitur pengheningan diaktifkan, pengguna dapat tetap menggunakan WhatsApp tanpa harus terganggu oleh bunyi dering dari setiap panggilan asing yang masuk.
Pengaturan ini juga memberikan pilihan yang lebih fleksibel dibandingkan langsung memblokir semua nomor yang tidak tersimpan di kontak. Panggilan tetap tercatat, sementara pengguna bebas menentukan apakah akan mengabaikan, menelepon kembali, mengirim pesan, atau mengambil tindakan lain.
Dengan demikian, pengguna yang kerap menerima panggilan dari nomor asing dapat memanfaatkan fitur Silence unknown callers sebagai salah satu pengaturan privasi di WhatsApp. Fitur tersebut dapat diaktifkan langsung dari menu Privasi dan tidak memerlukan aplikasi tambahan.
Jika suatu saat pengguna tidak lagi ingin menggunakan fitur tersebut, pengaturan yang sama dapat dibuka kembali untuk menonaktifkan opsi Silence unknown callers. Pengguna kemudian dapat kembali menerima pemberitahuan panggilan WhatsApp dari penelepon yang sebelumnya masuk dalam kategori tidak dikenal. (*)
